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无人超市Taocafe真的来了拿了就走不

2019-02-05 01:30:45

无人超市Taocafe真的来了,拿了就走,不用付钱!

所有人都没有想到,马云的无人超市会来的这么快!

也没有能想到无人超市会这么受欢迎...

这将是一场波及全中国零售行业的大风暴!

希望你别被淘汰...

淘咖啡真的就来了

在AI是否会取代收银员工作的讨论声中,国内的无人商店悄悄来了。

7月8日,在第二届淘宝造物节现场,阿里巴巴实验已久的无人便利店正式对公众亮相,官方称其为淘宝会员店。自从马云提出新零售概念以来,阿里巴巴一直希望通过线上线下融合的方式改变传统零售业,无人便利店是第一个真正落地的产品。

这家无人值守商店的名字叫淘宝会员店(英文名Taocafe,也就是淘咖啡),在造物节主会场外略微寂寞地站着,从外观看起来跟普通纪念品商店没什么区别。

不过走进去你会发现,它的出口和入口有点特别哦。入口配备了两台扫码机,第一次入店之前,你需要用淘宝扫二维码,出现相关协议,通过之后,就获得了属于自己的二维码。让闸门扫码机扫码之后,相当于告诉商店的系统,你来啦。

在体验无人便利店之前,用户需要签署一个支付宝免密付款的协议,即最后的付款流程不需要用户确认。不知不觉中付款动作已经完成,这样才能实现真正的即拿即走。

听蚂蚁金服介绍,看到想要的货,拿起来(甚至还可以放包里),就可以立刻走了。出口是两个隧道一般的门,只要穿过了这条隧道,你的支付宝就会自动扣钱就是这么不知不觉地剁手了。看看自己的淘宝,你已经消费了;看看自己的支付宝,你已经被扣费了。

支付门里究竟有什么玄机?

据了解,阿里无人店背后的物联支付技术,是蚂蚁金服技术实验室的研发工程师研发的。这是一个专注于VR、IoT、区块链等前沿技术研发的团队,去年底蚂蚁金服发布的全球首个落地应用的VR支付技术,就出自这个实验室。

曾晓东表示,在识别人和商品上,蚂蚁金服混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加了一些非配合生物识别技术(非配合的意思是在用户无感知的状况下就能完成身份核实),以降低误判率。

虽然技术人员没有太详细透露,但也提到视觉传感器、压力传感器等多种传感器结合,还有用户在店内的整个行为和轨迹都会被捕捉,整个线下的购物流程就被数字化了,客人逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架客人停留的时间最长,客流曲线和销售曲线是高度重叠还是有明显反差商家还可以根据相关数据调整库存和店内的商品摆设。

不过,光靠这个还不够,我们下购物,经常会有把货拿到收银台,想想以后还是回头是岸,又放下了,所以出口那个支付门是个关键,这个隧道会对你和你卖的商品做最后确认,并完成支付。

首先,进入支付隧道之前,看到门上有个传感器,压低帽檐就不让你进隧道,估计是负责确认你是谁的,识别不出来不让进。

进去之后第一道门会关上,把你锁在里面,柱子上有各种传感器。然后它开始识别商品,注意屏幕上的提示哦。

识别完毕之后,屏幕上就会出现下面这幅让你痛并快乐着的画面,然后你就被放出来了再一看支付宝与淘宝,剁手已经完毕了。

新零售的未来应用

阿里鱼负责人应宏表示,未来,在技术和成本可控的前提下,这套技术也将围绕其展开更多的授权合作,在商业领域将有极高的可复制与扩张能力。该产品做的是无人超市背后的物联支付方案,并把这个方案开放赋能给线下实体店。

所以该方案要可复制、可推广,在硬件改造上尽可能不去改变线下实体店的原有布局。主要的硬件改造基本集中在支付门。这个门直接放在实体店的出口,改造成本较小。

未来可预见的场景是,对于实体店老板,他们跟天猫淘宝上的老板差别将越来越小。因为每个进店的客人,都像电商站中的UV一样,可以被认知、被辨别;每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,最终电子支付形成闭环。

从前看似随机随意的各种行为、互动以及细节,被系统性地数字化。通过一套算法模型整理后,会让实体店老板重新了解自己的店铺和用户:用户逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架用户停留的时间最长,用曲线和销售曲线是高度重叠还是有明显反差的。

实体店老板从而可以针对性地做出决策:爆款商品是不是应该调整一下摆放的位置;用户最喜欢走的路线是否应该再优化一下货架以及商品摆放策略;客流高峰期间的销售业绩如果表现平平,是不是该考虑更换一下高峰期间的推荐商品,超市的供应链是不是需要系统性地优化一次。

实体店老板甚至还可以做出一些预测,比如如果热力图显示,进店的女客人大多喜欢穿高跟鞋,那我是不是应该在女鞋区的显眼位置多摆放些半跟鞋垫和脚踝磨损修护膏?

这些才是马云所说的新零售真正的应用场景。

1、无人零售店的入口与传统超市有所差别:不能随意进入。进店时,需打开淘宝,扫门口的二维码,无人零售店淘咖啡就能记住你的身份。一旦进入,全程无需再掏。

2、无人零售店分成超市区和餐饮点单区。这两个区域的结算方式略有不同。餐饮点单区,由于比较特殊,所以有服务员。

3、在餐饮点单区,与普通快餐点餐台类似,都有服务员,但有所不同的是,点餐+等餐过程中加入了黑科技:当你点好后,你只要在屏幕下方站着,头顶就会显示取餐号码和剩余时间。如果已经做好,就会显示:XX号,请取单。

4、在超市区,与传统商铺的摆放商品无异,感觉和逛普通超市一样。唯一不同的则是,这么大的超市,竟然没有一个售货员、收银员。

5、结算区

无人超市Taocafe真的来了拿了就走不

,这是无人零售店与普通超市最大的区别,结算区没有任何收银员,收银区只是一间小屋子,共有两道门:

第一道门感应到用户的离店需求自动开启;

在第二道门打开前,系统自动识别购买的商品并完成支付,购物信息会在门内屏幕上显示。

支付全过程用时仅几秒钟,此外,即便是直接把挑选的物品放进包里、口袋里,仍然可以顺利完成支付。

简单来看,无人零售店购物过程只有三步:

第一步扫码进店;

第二步选购商品;

第三步步入结算区。

据媒体报道,由于没有人工成本,无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。据悉,平均一个人可以一天管理十家这种无人超市!按照一个补货员5000一个月的工资计算,相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。

无人超市时代已经来了

从世界范围来看,无人超市已经开始逐渐出现,我们先来看看这6家无人便利店:

▼AmazonGo

2016年12月,美国电商巨头亚马逊线下食品便利店AmazonGo在总部开店内测,这间占地1800平方英尺,相当于大约167平方米的线下便利店,开设在西雅图第七大街2131号。

AmazonGo的线下购物刷新人们的脑洞:不用排队,不用结账,直接拿东西走人,是的,好像不是买,拿着就走。

AmazonGo共有3个主要购买步骤:

第一步:打开AmazonGoApp扫描二维码,进入店内开始购物;

第二步:拿起任何一件商品时,货架上的感应装置会自动将该商品加入购物车。同理,如果放回货架则从购物车中删除;

第三步:选购完成,消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门。因为App绑定了信用卡等支付方式,可自动完成结算,电子收据也将自动发到购物者的里。

▼MobyStore

今年6月份,一个叫做MobyStore(魔比商店)的无人便利店,在上海正式发布。

这个便利店最大的特点就是,买东西只需在应用程序上发出指令。它自己就可以自动来到你的面前,你只管买买买。

其次,魔比商店是全天24小时营业,全年无休,自助购买的便利店。虽然没有店员,但是你进入商店内时,可以看到一个全息的虚拟存储助理。他会与你问候打招呼,如有问题也可以为你解答,科技感超强。

商店内所卖的东西包括牛奶、午餐、药品、书报、杂志、鞋等穿戴商品。你只需要挑选好你要的东西,扫描商品的条形码付款,不需要排队结账,拿东西走人就好了。

除了商店的屋顶都配备太阳能电池板,给自动驾驶系统供电,自动到你身边。如遇到特殊情况,急需药品或其它急需品时。魔比商店屋顶上还配有4架无人飞机,可以把东西快速送到你手里。

▼缤果盒子

2016年8月,缤果盒子在广东中山地区启动项目测试,今年6月初,,首家缤果盒子在上海成立,是一家24小时无人值守便利店。

缤果盒子主要卖饮料、日用快消、方便速食等满足即时需求的商品,目前尚没有推出鲜食品类。根据该公司测算,成本方面约为传统便利店的四分之一,占地15平方米的盒子SKU与40平方米的便利店基本持平。由于采用无人方案,因此每月运营成本约2500元,低于传统便利店。此外,盒子带有升降系统,可以进行迁移。

缤果盒子的购物流程很简单,顾客进店需要扫描二维码,选好商品后将其放置在收银台检测区,检测区自动出现收费二维码。顾客直接扫码完成付账,即可离店。

近日有消息传出,缤果盒子已完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。该轮融资由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构共同参与投资。

▼F5未来商店

F5未来商店于2015年4月份在广州佛山成立,公司是佛山市创伤汇电子商务有限公司,是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时智能无人便利店。据了解,F5未来商城在2016年底完成试验阶段,佛山区域停止运营,全力发展广州深圳区域。

F5未来商店的无人值守便利店由四台机器设备构成,一台快消品售货机,主要售卖罐装饮料等标品,平均7秒出货;一台鲜食商品售货机,售卖车仔面、鱼蛋等鲜食,平均50秒出货;一台冲饮售货机,售卖咖啡等饮品,平均20秒出货;以及一台自动餐桌清理设备。

F5未来商店目前提供三种购买方式,一种是通过移动端下单,到临近的F5门店取货;第二种是通过店内的自助终端下单,机器出货后取货;第三种是通过店内的商品墙扫码下单,机器出货后取货。三种购买方式均由用户自助完成。

此外,2017年3月,F5未来商店完成1200万元A轮融资,投资方为创大资本和TCL创投;2017年6月,F5未来商店宣布完成3000万元A+轮融资,由创新工场投资,本次融资将用于对产品和供应链的打磨,以及增加布店的速度。

▼TakeGo

TakeGo的购物流程基本与AmazonGo相似,也是通过扫脸刷手自动支付完成的,可以说是AmazonGo的中国版,但TakeGo并不用作为媒介,AmazonGo通过进出商场,而TakeGo通过刷取掌纹,实现商场进出和自动结账功能。值得一提的是,哇哈哈集团刚刚与深兰科技签订了3年10万台TakeGo的战略协议。

进入商店的用户共有4个步骤购买商品:

1、需要先注册号码,录入手掌血管纹路信息,选择是否同意代扣款协议;

2、完成注册后,将手放在感应设备上,门会自动打开;

3、进入商店后,可自行挑选商品,拿起的商品被默认为感兴趣的商品,驱动快猫定向声源推送产品介绍,提问由全向拾音器通过语音识别系统转入数据库,实现人店对话;

4、扫手离店后,QuiXmart系统发送被购买的商品信息给支付宝或,发起代扣款,也可转为账期结算,支付宝转花呗30天账期,转微粒贷30或60天账期。

▼Wheelys

据外媒报道,瑞典初创公司Wheelys在上海开设了一家由应用程序控制的无人售货商店。这家原型商店将一周七天、每天24小时运营。

首先,顾客需要在智能上安装一个允许访问该无人商店的应用,进入商店后,顾客只需要扫描想要购买货物的条形码,离店时可以使用信用卡支付。

为防止盗窃事件发生,商店内还安装了摄像头进行监控。另外,客户在进入商店时需要通过应用进行身份验证。Wheelys公司的最终目标是授权该技术,以便任何零售商可以将其整合到其现有的商店中。

普通人,正面临着什么

巨头们,面临着又一次改变世界的机会;店铺老板们,面临着降低成本,更高效运营店铺的大好时机。但我们普通人,正面临着什么?

没错,还是那句话,我们或面临的是无生意可做、无工可打、无缝可钻!

所谓无生意可做,最直接就是赚差价的无生意可做,我们与工厂直连,物流强大,需要买什么、买多少,工厂再生产,没有囤货,没有中间商。

所谓无工可打,未来的世界还需要人类打工吗?富士康流水线上出现大量机器人,刘强东开始用机器人送货。李彦宏已经坐无人驾驶上了北京五环,马云的无人超市已经落地。

所谓无缝可钻,信用时代,消灭了不公平,消灭了潜规则。区块链,让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻?

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